連鎖超市每一個門店在經營過程中，總會遇到不同其它門店的經營狀況。我們學院店為了提高經營效率，特就超市管理工作總結出幾點經驗，拿出來跟同事們分享。
一、設計出一套良好的制度
俗話說“沒有規矩，不成方圓”。一個團隊若沒有一定的規章制度，就不能稱之為一個團隊。同時若是制定的規章制度過于嚴苛而缺乏人情味，也容易導致員工的逆反心理。所以一定要根據門店的具體情況和相關工作人員的特性，而制定一套行之有效的制度，不僅適合團隊日常工作，還能根據特殊情況而有所針對性調整和預估，這是非常有必要的。
二、培養員工的團隊意識
每一個人都或多或少有自己的私心，團建的前提是承認這個現實并進行合理約束，使之發揮團隊應有的作用。一個團隊的成功離不開每個員工的努力，更離不開員工之間的相互協作。團隊的力量是無窮的，團隊可以完成個體無法完成的任務；只有完美的團隊，沒有完美的個人。所以在日常工作中要有意識地培養員工的團隊意識，多增加一些團隊協作的趣味性，相信對于團隊有較大增益。
三、知人善用
在管理過程中要善于識人，善于用人。真正的優秀員工是從實踐中鍛煉出來的。“金無足赤，人無完人”，沒有完美地發揮員工的長處、棄之短處，就不能夠客觀地評價出一個員工真正的價值。如果盡力發揮出員工的最大潛能，那么員工也能夠最大限度地去服務于團隊。
四、有較強的執行力
團隊的執行力體現在團隊的日常工作以及任務的執行程度上。除了團隊中每一位員工都能在安排工作任務后，能夠高效的執行；高效的銷售團隊成員還要具備嚴謹的基本素質。團隊應該視嚴謹為團隊靈魂，將團隊的嚴謹作風體現在工作態度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹的態度區執行，從而提高團隊整體的執行力。
五、注重員工日常培訓
一個團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時的培訓。相對而言，團隊的培養和新員工的培訓是不同的。團隊培養要從每個細節入手，在平時的工作、生活等各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氛圍，賦予團隊一種不同于其他的精神，即團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每一個新加入的成員，不論團隊內人員如何流動，也不會帶來損失。這樣也有助于解決這個行業從業人員流動大的問題。
關于超市管理過程中還有許多方面的經驗和辦法，在這里沒有辦法一一涉及，相信在接下來工作中還會遇到新的情況，需要我們謹記并形成相關的規章制度。當然最重要的是需要持之以恒的去具體實施，使門店未來的管理越來越規范，取得越來越大的經濟效益與社會效益。
（學院店 彭娟）
