小小的乒乓球，不僅能舒展身心、強健體魄，還能通過每一次揮拍擊球、每一次落點變化，詮釋和啟迪經(jīng)營管理。那些平平無奇的對練相持，那些不同以往的發(fā)球變化，都在詮釋著穩(wěn)與變的規(guī)律，都與企業(yè)經(jīng)營管理不謀而合——基本功是立足之本，創(chuàng)新變化是突破關(guān)鍵。
一、基本功：穩(wěn)定運營的“基石”
乒乓球運動中，攻球的力量、拉球的弧線、搓球的旋轉(zhuǎn)，這些基礎(chǔ)的動作就是基本功，是雙方相持的根本保障。試想，一名選手若連攻球都難以落在對方臺內(nèi)，拉球沒有弧線，搓球無法制造旋轉(zhuǎn)，那他連最基本的回合都無法維持，更談不上掌控節(jié)奏。扎實的基本功，如同為選手搭建起一道“穩(wěn)定防線”，既能避免因低級失誤丟分，又能在相持中尋找戰(zhàn)機，這是所有高級戰(zhàn)術(shù)得以施展的基礎(chǔ)。
經(jīng)營管理的邏輯亦是如此，企業(yè)的基礎(chǔ)工作便是經(jīng)營的“基本功”，涵蓋了制度建設(shè)、流程規(guī)范等諸多看似瑣碎卻至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。這些基礎(chǔ)工作如同企業(yè)的“筋骨”，支撐著日常運營的每一個環(huán)節(jié)。當(dāng)基礎(chǔ)工作到位了、扎實了，你在渠道拓展、客戶開發(fā)方面取得的突破，都能在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上順勢而為、事半功倍，開創(chuàng)錦上添花的局面；若基礎(chǔ)工作存在短板、未能落到實處，那么即便在其他方面投入大量精力、取得一定成果，往往也會被基礎(chǔ)工作的漏洞所拖累，不得不彌補基礎(chǔ)工作缺失埋下的隱患。
二、創(chuàng)新變化：實現(xiàn)突破的“密鑰”。
乒乓球運動有時也會為了增加樂趣和緊張氛圍，進行開局計分比賽，此時我們的目標(biāo)并非“不失誤”，而是“贏球”了。僅靠扎實的基本功，只能保證自己不輕易丟分，但難以在對抗比賽中勝出。在雙方基本功不相上下的相持階段，真正決定勝負(fù)的，是那些打破常規(guī)的“變化”——可能是發(fā)球方式的變化，以隱蔽的旋轉(zhuǎn)制造接發(fā)球失誤；可能是攻球速度的突然提升，讓對手來不及反應(yīng)；可能是落點的變線，打亂對手的站位節(jié)奏。這些變化的核心，在于“讓對手不適應(yīng)”，通過打破相持的平衡，掌握比賽的主動權(quán)，為下一板進攻創(chuàng)造絕佳機會，從而大幅提升贏球概率。
經(jīng)營管理同樣遵循這一道理。做好基礎(chǔ)工作，只能讓企業(yè)實現(xiàn)“平穩(wěn)運行”，避免在市場競爭中被輕易淘汰；但要想取得更好的經(jīng)營業(yè)績、實現(xiàn)管理效果的提升，就必須在扎實基礎(chǔ)上主動尋求提升與變化。在同質(zhì)化競爭日益激烈的市場環(huán)境中，墨守成規(guī)的企業(yè)終將被時代淘汰。若產(chǎn)品服務(wù)始終停留在原有水平，即便質(zhì)量穩(wěn)定，也會被更具性價比或更具創(chuàng)新性的競品替代；若營銷模式一成不變，即便流程規(guī)范，也會因效率低下而錯失市場機遇。
乒乓球的技術(shù)本質(zhì)上是“守正”與“出奇”的平衡——“守正”即堅守扎實的基本功，保證穩(wěn)定的相持能力；“出奇”即通過變化與創(chuàng)新，打破平衡、掌握主動。乒乓球雖小，卻濃縮了競技與經(jīng)營的共同智慧。這一智慧同樣適用于經(jīng)營管理：“守正”是做好基礎(chǔ)工作，筑牢企業(yè)發(fā)展的根基，確保運營穩(wěn)定；“出奇”是堅持變化創(chuàng)新，激活企業(yè)發(fā)展的動能，實現(xiàn)突破增長。唯有將基本功的“穩(wěn)”與創(chuàng)新力的“變”有機結(jié)合，企業(yè)才能在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，既能從容應(yīng)對對手的挑戰(zhàn)，又能抓住稍縱即逝的機會，最終實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，贏得在市場競爭的“比賽”。
（創(chuàng)新展業(yè)板塊 張坤）
