制度的執行

    一個年輕的經理人去請教一位老者有關團隊管理的方法。老者說：“先來聽個故事吧，有十個孩子，放學后沿著火車軌道玩耍。邊笑邊鬧著，走到了一個分叉路口，兩個軌道駛向不同的地方。孩子們打起賭來，九個孩子站到了其中一邊的軌道上，猜火車會沿著另外一邊的軌道駛過，只有一個孩子站在了他們的對立面上，并堅信自己是對的。”
    老者眼中的笑意漸濃：“如要火車按時到站，就必須走九個孩子站立的那個軌道。當然，如果你是司機，也可以視情況調整路線，那么，你要如何選擇？”年輕的經理人似乎著了急：“如果這樣，當然是要調整路線了，畢竟另一邊只有一個人呀。”老者直直身子重新坐好，說：“你原本要走的路，就好比是你制定的規則或制度，那些攔住你前行的孩子就好比是你的員工，而且是你的大部分員工。你會因為一邊是很多人，而放棄另一邊做出正確決定的小部分人的生命嗎？無論怎樣都要記住，決定是他們自己做的，所以后果也必須由他們自己來承擔。‘法不責眾’這個問題，是你要好好考慮的問題。”
    在日常的管理當中，就經常會遇到上面這個跑火車的問題。制度是早已制定好的，一個人撞上，罰；兩個三個人撞上，罰；但如果是一堆人撞上呢？是法不責眾，還是一究到底？如果僅僅是因為人多勢眾而使制度的違反大事化小，小事化了的話，那制度的建立不僅形同虛設，而且還大大弱化了站在軌道另一邊的少部分人對于企業的認同感。
    另外一方面，造成企業大部分員工不計后果頂風而上的原因，也是作為管理人員應該好好思慮的事情。是制度制定初期考慮得并不周全，還是在執行期間發生了偏移或是斷層？
    曾經有一個富二代，畢業后去了自己父親開辦的一家公司上班。公司規定在上班時間所有員工是必須穿白色襯衫的，有一次他卻正經八百地穿著一件綠色格子衫，并自豪地說，我如果跟他們穿得一樣了，怎么能顯示出我是公司的一個股東呢……
    正如上面的情形，制度是有的，但究竟是給誰來制定的？是領導有豁免權還是本就是為員工量身而裁？眾人來犯，是只有領導能獨扛大旗，而眾人卻無法承受之重，還是領導早就已經置身事外，而眾人則承受其中？
制度的制定，本身就是為了企業的平穩發展，員工的有序前行，作為企業的任何一個組成部分都應該自覺地遵守與執行。員工所謂的歸屬感，有時候就是企業所帶來的平等，人與人之間的平等，問題的處理與解決的平等，以及制度對每一個企業人――就像法律對于每一個公民的平等一樣。相信有了這樣一個平等的前提，所有的解決辦法便都有了標桿。
　　　　　　                           　（采購部 馮安順）