用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是企業(yè)的市場(chǎng)資源，是企業(yè)的無價(jià)之寶，任何企業(yè)都想擁有它，但能否真正擁有卻取決于企業(yè)對(duì)用戶的忠誠(chéng)度。
　　　　　海爾集團(tuán)CEO――張敏瑞
你說棋已經(jīng)下了幾百年了，你完全按棋譜下就能贏嗎？不一定。所以我說商場(chǎng)無棋，一定要堅(jiān)韌不拔，這是我處理危機(jī)的方法。
　　　　北京中關(guān)村科技發(fā)展股份有限公司
　　　　　　　　　　　CEO――段永基
在引進(jìn)人才上，必須用利益吸引人才，用事業(yè)平臺(tái)和發(fā)展留住人才，用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來激發(fā)每個(gè)人的潛能，用制度約束每個(gè)人的非理性的行為，用企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的親和力
　　　　　科瑞集團(tuán)CEO――鄭躍文
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，它不可能是每年都有許多新聞。如果每年都有很多新聞，我覺得這是指不大穩(wěn)定的一種狀態(tài)。
　　　　　　萬科集團(tuán)CEO――王石
正確處理企業(yè)內(nèi)部矛盾，惟一有效的方法是節(jié)制欲望，把企業(yè)某一階段的目標(biāo)不要定得太高，因?yàn)楫a(chǎn)生欲望的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于做事的成本。　　　　　萬通集團(tuán)董事主席――馮侖
我們?cè)谘芯恐嘘P(guān)村的企業(yè)為什么大多數(shù)都做不長(zhǎng)、做不好的時(shí)候，大家認(rèn)為不必抱怨政府給的環(huán)境還不夠好，更多地應(yīng)該從自己的身上找原因，從企業(yè)管理上找原因。
　　　　　　　　　　聯(lián)想集團(tuán)懂事局主席――柳傳志
企業(yè)真正要考慮的是怎么樣獲取更高的利潤(rùn)，怎樣更好地占領(lǐng)市場(chǎng)？只要你的企業(yè)成功了，即便你的成功不符合現(xiàn)在的所有模式，經(jīng)濟(jì)學(xué)家或者銀行家也會(huì)在一夜之間專為你編造一套嶄新的理論，幫助你講故事。
　　　　　　　　　　新浪網(wǎng)原總裁兼首席執(zhí)行官――王志東